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您好,何律师,我在APP里买了两只洗面奶,由于产品质量不达标,想要退货,开始不允许退,后来做出了一定的损失,卖货方同意退款,但是我把两只都寄过去了,对方却说只收到一个(我打包有监控视频),就推脱不肯退钱,事情已持续快一个月了,并不是说在意这几百块钱,而是想要打击这种假货团伙,国人也更应该有法律的意识,希望何律师能帮忙一下!
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