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我在一个培训机构报名学习一级消防工程师、最开始他们售后承诺帮助我报名、但是马上要开始考试了也还没有给我报名、我现在不想在他们培训机构学习了，请问我怎么才能退款成功、或者有没有什么可以起诉他们的？
张月浪律师 贵州-贵阳 贵州氧源律师事务所
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