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福建-厦门交通事故1个月前

你好，请问我上个月也就是6.19在线上平台购买了卸妆油。收到货之后我发现是假冒伪劣产品商家一直没有正面承认但是有说让我仅退款，原因选择其他。后来在淘宝官方的介入中我成功用假货的原因退款了也就没有再过多追究，而且那之后商品就下架了。昨天和别人聊天无意中提到才了解到哪怕商家没有写假一赔三也可以主张三倍赔偿。

查看林友泽律师的回答

林友泽律师 福建-厦门 福建同翔律师事务所

  • 您好，《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

    1个月前

  • 那请问如果已经过了这么久 我还有可能主张赔偿吗？如果主张的话店家那边一直拒不沟通那是不是我就只能走法律程序？这样好像就有些费时费力，反而感觉不值得了。

    1个月前

  • 您好，还在诉讼时效内。可以先向市场监督管理部门反映，无法解决再提起诉讼。

    1个月前

  • 好的，谢谢

    1个月前

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