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冯老师，您好。是这样的，15、16年分别在捷信公司办理过消费贷款，一笔为手机贷2899元（现能查询到的本金），当时月供322元，当时还款8期共计2576元；一笔为消费贷12000元（现能查询到的本金为12000元），月供922元，当时还款2期1844元。后来由于个人原因没办法正常还款后，逾期至今。现捷信公司告知我在他们公司办理的贷款总计欠款金额为18466.42元，可以享受他们公司的减免政策只要还10400元，想咨询一下，现下处理逾期，需要他们公司提供哪些协议证明？
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