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您好，我想咨询一个问题。 就是我的价值5400元的手机掉落在了商场一个沙发上，我坐在另一个沙发上两个沙发差不多一米远，没有看见，然后就有一个人把我的手机拿走了，监控拍到了这个人的脸，报警之后，警察说这是民事案件，不立案，也不给查这个人，让我去法院诉讼，但是诉讼需要知道那个拿我手机的人的信息，这是一个死局.今天手机有定位到了一个范围，不好找，我想问一下我该怎么办，怎样警方才能帮我查找那个人的信息
李树真律师 浙江-嘉兴 浙江兴嘉律师事务所
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
阙持金律师 江西-赣州 江西兴略律师事务所
本律师承办的案件秉着认真负责的态度，将当事人的利益在法律允许
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法学科班毕业，专职律师，法院的特邀调解员。自执业以来，参与和
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执业7年，系长沙市律协保险委员会和交通事故损害赔偿委员会委员
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