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+糖糖-糖小妞

浙江-杭州损害赔偿1个月前

请问在线的律师,在微拍堂拍了一块沉香的木牌,放了一年了,想拿出来找个人雕刻,结果发现是做假的,中间用小木棒一刮都刮下来了很多木屑,而且里面还有闪着亮点的填充物,后来找平台平台讲时间久了,要我自己找商家,我打了电话给商家,商家说同意赔偿,但要通过平台。我找平台,客服人员说时间久了还是要找商家,他们有专门处理事件的专员,但客服就是不肯转达,要我提供和商家的信息截图。我只是通了电话,没有信息截图。让他们的专员打电话联系一下。他们都不肯。

查看林齐平律师的回答

林齐平律师 浙江-杭州 浙江六善律师事务所

  • 你好,可以要求平台披露商家身份信息,然后通过杭州互联网法院起诉,要求商家退一赔三。

    1个月前

  • 直接联系我也行,18258290022(电话与微信同号)

    1个月前

  • 林律师你好!商家的信息电话我都有了。你说的互联网法院怎么起诉。怎么操作。请指教。谢谢

    1个月前

  • 你好,可以搜索杭州互联网法院,按提示步骤起诉。起诉时需要写起诉状和准备证据。你可以委托我们代理你的案子,也可以委托我们帮你写好起诉状。

    1个月前

  • 你好!林律师那是怎么收费的。

    1个月前

  • 你好,我们是按照标的额收费的。而且写材料和代理案件的价格不一样,建议你选择一对一咨询,我详细查看材料后向你出具报价方案。

    1个月前

  • 值得一听

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