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请问在线的律师,在微拍堂拍了一块沉香的木牌,放了一年了,想拿出来找个人雕刻,结果发现是做假的,中间用小木棒一刮都刮下来了很多木屑,而且里面还有闪着亮点的填充物,后来找平台平台讲时间久了,要我自己找商家,我打了电话给商家,商家说同意赔偿,但要通过平台。我找平台,客服人员说时间久了还是要找商家,他们有专门处理事件的专员,但客服就是不肯转达,要我提供和商家的信息截图。我只是通了电话,没有信息截图。让他们的专员打电话联系一下。他们都不肯。
林齐平律师 浙江-杭州 浙江六善律师事务所
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王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
李成竹律师 浙江-杭州 北京盈科(杭州)律师事务所
张志霞律师 山西-太原 山西鼎邦律师事务所