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您好，冒昧打扰：
我在京东上面买了一款kindle电子书阅读器，当时买的时候没有看那么多，直接就下单买了，但是收到货以后我发现跟我的理想差距太大了，所以想退货，申请七天无理由退货售后后，客服给我的回答是该产品一旦拆封就不能退货，如果要退货，必须补偿百分之十的折旧费，而我认为，如果我不打开包装，如何确认商品对于我的使用价值，双方不能达成共识，想请问下这种情况如何维护我的权益呢。
黄硕秋律师 重庆-渝中区 重庆中伦文德（重庆）律师事务所
1个月前
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
2012年取得法律职业资格证书，2016年至今，在河北厚正律
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阮律师自2013年以来代理各种类型案件千余件，具有丰富的法律
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