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本人2023年6月3日在淘宝平台的高州根子老树荔枝园店铺购买了水果荔枝，该商家虚假宣传“当天拍当天发货，没有预售，次日达”但实际过了第二天都还没发货，本人用小号去问该商家什么时候发货该商家还说发货中，现货上午采摘下午发货，但当我说为什么昨天我拍的还没发货时，商家又换了一套说辞，说要6月十号才能发，货并且说已经报备淘宝平台，作为消费者的我却丝毫不知情，该商家月销还是8000加，这很明显的就是虚假宣传欺诈以及刷单行为，但当我去平台客服投诉并且上传了系列证据后得到的结果却是未能核实该商家有违规行为，平台口口声声说严厉打击欺诈刷单行为，却帮着商家侵犯消费者权益，后我又找到客服理论，客服表示很抱歉愿意给我补偿10元红包，请问我该如何维权
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
1个月前
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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方春，法学专业本科学历，自2004年大学毕业开始从事法律工作
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本人从业以来处理了包括合同纠纷、人身伤害、刑事辩护等多起案件
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