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我在一个机构报了一个考试,这个是培训+考试,但是我的主要诉求是考试,因为这个属于一个省级技能考试,想要报名必须找机构,这个机构跟我说每个月都可以考试,我就报名了,但是从去年11月到今年6月,都在以各种理由搪塞我,说没有安排,我现在要求退费,他要扣我200块钱的开课费(总共就1000)我认为是他违约在先,不应该扣我钱,因为我不是不想考,是他一直在欺骗我,骗我说下个月就有,下个月就有,这种情况,是不是可以让他全额退费。
并且我给这个机构的投诉部门打电话,这个投诉部门说他们公司不能组织考试,但是当时报课的老师明确告诉我可以,这算不算欺骗
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