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我在京东买的笔记本电脑到货后我跳过联网发现查看不了配置 随后我联系客服用客服说的方法再次查看还是不行而且还黑屏了 客服一直推卸责任说是跳过联网的原因 最后我发现他们发错电脑了 买的机型和发的机型不一样而且客服是承认的了
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