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山东-枣庄婚姻家庭1个月前

¥9.90

我在京东买的笔记本电脑到货后我跳过联网发现查看不了配置 随后我联系客服用客服说的方法再次查看还是不行而且还黑屏了 客服一直推卸责任说是跳过联网的原因 最后我发现他们发错电脑了 买的机型和发的机型不一样而且客服是承认的了

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刁同文律师 山东-青岛 山东青凯律师事务所

  • 您这个属于普通的民事纠纷,民事主体从事民事活动应遵循自愿原则,公平原则,以及诚信原则,不得违反法律,也不得违背公序良俗。可以要求换货。

    1个月前

  • 而且京东他们问了我一个问题,就是说他们发错货,但是笔记本电脑那个包装盒上和他给我发的这个机型是完全一致的 所以我也怀疑他们是否是发错货,而不是一种新型的销售手段 是否是借助买家占便宜,心理来进行的一个销售

    1个月前

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