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您好,我在一个app上买了一双鞋子,下单的当天晚上,由于现在是放假阶段,我要退了,客服却说已经点了备货不能退款了,可她们仓库在放假的呀,又不发货又核实不了有没有货,她昨天说2-3天发货,现在又说备货后5天左右,然后又说现在仓库不上班初八才发,请问您我如何保护我的权益
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
于2004年开始执业,担任多家行政,事业,企业单位法律顾问,
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夏律师毕业于中南财经政法大学,现为湖北省内最大专业律所,湖北
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Tel:18971141938.杨律师多年来为个人、企业客户
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律师,专利代理师,高级企业法律风险管理咨询师,获会计从业资格
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