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当时商家办活动,充值198可以赠蛋糕,蛋糕有效期1年,当时未告知想取蛋糕时必须拿给的一张卡片,之后多次消费都是用的手机号,现在过了半年多想用当时赠的蛋糕,说必须拿着卡片去,可是卡片已经丢失,商家说那就作废了,蛋糕就没有了,合理么
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