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因房贷卡丢失，后补办了一张房贷卡，但是现在却被银行上门催收代款，告知说我一直没有还款，但是每个月我都往房贷卡中存储了相应的金额，前几个月银行工作人员都是自己扣款，后面了解才得知银行说要人工主动扣款，不是自动扣款，然后近一年银行工作人员未主动从我银行卡中扣款，而我存储在房贷卡中的金额一直未被扣款，从而说我一直未还款，现在说我已被拉入征信黑名单，并要求要缴罚息，和滞纳金，并提高了我的银行贷款利息，我该怎么办
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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专业领域：刑事辩护，诉讼业务。毕业于北京交通大学，熟悉诉讼领
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张震宇，男，汉族，1992年6月出生，法学学士。甘肃勇盛律师
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