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河北-沧州经济纠纷1个月前

网购卖家不发货怎么办

查看陈雪倩律师的回答

陈雪倩律师 北京-朝阳区 北京市华泰律师事务所

  • 　1.与经营者协商和解，买卖双方可以自行协商解决达成赔偿或发货协议。

    　　2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，买家与卖家双方间不能达成调解的可以申请网购平台或者消费者协会参与调解，达成调解意见。

    　　3.向网购平台或者其他有关行政部门进行投诉处理。

    　　4.与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

    　　5.向人民法院提起诉讼，如果买卖双方无法达成和解的，买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向人民法院提起诉讼解决。

    　　6.买家可以直接申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿。

    1个月前

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