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您好，我在淘宝上找了一家定制衣服的商铺，对方提出在微信上解决交易，并以要购买材料为由要求全额付款，一段时间后我发现对方发来的衣物图片与我所要求的相差甚远，在要求改格式和退款时对方不同意并恶语相向，我想请问现在的情况如何维权
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
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陈卓律师，中国共产党员，2018年执业，执业期间涉猎各个领域
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重庆君策律师事务所主办律师，从业7年，现于重庆江津执业。毕业
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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