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手机因磕碰无法开机,找到就近一家手机维修店,老板看后告诉我需要换屏。说他可以换原装屏幕,价钱是360元。我相信了他,刚换好后没有问题,但是几小时过去后发现手机红外功能异常,我回去找老板,老板说磕碰问题,
我想让他帮我调调,他说不行。之后我去本机售后服务中心咨询该问题,售后服务人员告诉我这是屏幕问题,明确指出是安装问题,且这块屏幕不是原装屏幕,请问维修店老板是否存在欺骗消费者行为,可以去消协投诉吗?没有收据只有转账记录可以投诉吗?
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