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您好，我目前在二手平台闲鱼上售卖便携式显示屏，因为本类产品大多为工作室购买材料自行组装制作，因此包装或者产品外壳上并无商标或者厂家信息说明书等，但是所采用的屏幕均为知名品牌。 最近一位顾客在我这购买产品，文案中已经标明购买前咨询产品规格以及列举了哪些情况下七天之内无法退换，因屏幕外薄膜被撕掉影响二次销售，故做不退款处理，在申请客服介入的过程中，顾客列举了质量法说明我的产品是三无产品同时起诉我本人以及平台，并要求三倍赔偿，请问您这种情况应该如何处理呢
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
1个月前
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东璟法律师事务所
从事律师二十年，主要专擅于刑事辩护，民事、经济案件的代理，代
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云南若在律师事务所主任；保山市律师协会行政及依法治市委员会主
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咨询电话:13888400690。毕业于中国政法大学，现执业
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深耕婚姻家事法律服务行业20余年，处理了近千件涉及婚姻家庭、
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