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您好，我目前在二手平台闲鱼上售卖便携式显示屏，因为本类产品大多为工作室购买材料自行组装制作，因此包装或者产品外壳上并无商标或者厂家信息说明书等，但是所采用的屏幕均为知名品牌。 最近一位顾客在我这购买产品，文案中已经标明购买前咨询产品规格以及列举了哪些情况下七天之内无法退换，因屏幕外薄膜被撕掉影响二次销售，故做不退款处理，在申请客服介入的过程中，顾客列举了质量法说明我的产品是三无产品同时起诉我本人以及平台，并要求三倍赔偿，请问您这种情况应该如何处理呢
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
1个月前
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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