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您好，我目前在二手平台闲鱼上售卖便携式显示屏，因为本类产品大多为工作室购买材料自行组装制作，因此包装或者产品外壳上并无商标或者厂家信息说明书等，但是所采用的屏幕均为知名品牌。 最近一位顾客在我这购买产品，文案中已经标明购买前咨询产品规格以及列举了哪些情况下七天之内无法退换，因屏幕外薄膜被撕掉影响二次销售，故做不退款处理，在申请客服介入的过程中，顾客列举了质量法说明我的产品是三无产品同时起诉我本人以及平台，并要求三倍赔偿，请问您这种情况应该如何处理呢
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
1个月前
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
王宁刚，宁夏瀛智律师事务所主任，硕士研究生学历，执业20年，
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拥有超过二十年的执业经验，擅长疑难复杂法律问题的分析处理，特
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本人从事律师职业九年，办理了大量诉讼和非诉业务，擅长领域合同
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冒桂丽律师：女，专职律师，宁人律师事务所争议解决专业委员会副
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