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江苏-苏州经济纠纷1个月前

网购商品超过七天发现有质量问题可以退货吗?

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王冬梅律师 江苏-苏州 北京盈科(苏州)律师事务所

  • 七天无理由退货指的是消费者无需说明理由,有权在收货后七天内退货,该规则并不能限制消费者在商品本身存在瑕疵或质量问题的情况下要求退换商品的权利。且我国消费者权益保护法二十四条也明确规定了,在收到商品后发现商品质量有问题的,消费者可以要求卖家退货,并没有对退货的时间限制为七天内或者七天后。

    1个月前

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