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你好,我在诺远普惠借了3万,前面还了很多期每期2300多(具体忘了几期)中间还过一次1万3,去年有人联系我申请了优惠,一次性再还5000就可以结清,并在22年3月底开结清证明,可是等到23年4月份还没有等来结清证明,并且又有电话催收,并说那个人并不能代表他们诺远公司,说还会继续打电话发信息催收,想请问律师们我该怎么做
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