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您好，我在淘宝购买了一一个人工申论的批改。去年双十一下单的，一个有效期半年一个有效期一年，现在均在有效期内。但由于我忘记使用，现在也用不_上了，商家说不能退款，只能更换店内同价产品。请问这种可以申请折价退款吗?我没有使用过。
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
1个月前
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
闫立波，男，律师，涉及范围包括婚姻家事及继承，经济纠纷、侵权
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2012年取得法律职业资格证书，2016年至今，在河北厚正律
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