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你好，我妈妈昨天去银行取她定期存款，但是银行说我妈妈的存单挂失了，而且找出来了挂失申请书，上面有我妈妈的签名，但是没有签字日期。但事实上我妈妈根本没有挂失过，而且挂失申请书上的签字跟我妈妈平时签名不一样是那种很抖的签字，但实际上我妈妈签字手不抖，而且最后一个字的书写笔迹跟她平时的明显不一样。请问这种情况下如何追回损失，可以起诉银行吗
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