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广西-玉林房产纠纷1个月前

您好,在正规商场购买到山寨的美国席梦思床垫,床架对方 在销售过程中,只字未提其品牌是仿造的席梦思床垫,床架,宣传的词也是套用了成品席梦思的词,是口头说,却在消费者获得求证后承认不是正品的品牌,目前已收到货,付了部分定金,现在要求退货退款, 商家一直拖着不解决,请问如何维权,并争取全额退款返给消费者。

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文浩律师 广西-南宁 广西林鹰律师事务所

  • 你好,这种情况可以打12315电话向市场监管局投诉。

    1个月前

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