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您好!我家楼下阳台上的下水管道冻住导致反水,使我家被淹。发现家里被淹后第一时间通知物业,物业来人协同排水,同时去楼下业主家里对下水管道进行除冰。物业人员讲他们物业和开发商商量赔偿事宜。后来物业讲现在在保修期内,让找开发商,开发商回复是楼下业主没有封包阳台造成的下水管道冻住反水,所以开发商不负责任。请问物业、开发商、楼下业主谁该负赔偿责任?法律依据是什么?
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所