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我在淘宝上买的鞋子，当时支付宝已经付过钱了，但是快递到的时候，却是货到付款，商家打电话给我让我在淘宝上申请退款，然后把钱退在我支付宝里了，我就把钱付给快递员了，结果发现鞋子是假货，我和商家说，商家让我把鞋子退到指定的地方，第二天我如实照做，但是现在快递处于丢失状态，商家不承认收到
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