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客人下单给工厂生产，付了一部分定金，口头说好二十天货期生产好出货，结果一年半了都还没出，然后说他的客人资金出了问题，货不要了。我想咨询一下律师，这种情况是不是可以通过法律程序向下单给工厂的客人催收尾款，可以的话工厂要怎么操作，因为只有客人的电话号码跟微信还有认识他本人，就是不知道他的详细信息
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
从事法律职业二十余年，承办了大量的诉讼案件，积累了深厚的法学
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毕业于西南财经大学，曾在大型国有银行、外资银行工作10余年，
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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