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客人下单给工厂生产，付了一部分定金，口头说好二十天货期生产好出货，结果一年半了都还没出，然后说他的客人资金出了问题，货不要了。我想咨询一下律师，这种情况是不是可以通过法律程序向下单给工厂的客人催收尾款，可以的话工厂要怎么操作，因为只有客人的电话号码跟微信还有认识他本人，就是不知道他的详细信息
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
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陈俊科律师系甘肃同昭律师事务所专职律师。自取得律师执业资格证
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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毕业于华东政法大学，曾在基层检察院工作十余年，擅长复杂的刑事
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