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你好,我的家人名下有一张银行卡,但由于不太懂手机一直没管过,才发现从去年22年到昨天卡里7万多的余额被别人消费了还剩40元,从银行流水调取来看疑似是被网购消费(最近的一笔消费在23年1月),但卡又在身边,老人手机短信也一直有提示消费金额但由于不会操作手机,所以从来没看过短信。请问这种情况怎么办?还能追回钱吗?
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