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过年期间不在家，初七正在回家的路上，接到物业电话怀疑我家漏水（楼下是银行，银行找到了物业，棚顶漏水）回到家发现确实漏水，是厕所堵了，导致整个厕所被淹了，客厅也被淹了，地板泡坏了，物业找通下水给马桶通开了，物业又找的保洁给大概收拾了一下脏东西，有半盆的湿巾、纸之类的目前不知道到底是谁家弄堵的，这种情况应该怎么办，到底是楼上住户的责任还是物业的责任，物业费都是正常交的，过年期间也会有住户不在家的情况，到底该怎么处理呢
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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兰君律师具有扎实的法律功底，自执业以来，一直秉承高效的服务理
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擅长婚姻家庭纠纷、房产纠纷、合同纠纷、经济纠纷、金融借款纠纷
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张艺博律师，男，毕业于上海政法大学，曾为北京市中闻律师事务所
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