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你好，我女朋友在一个教育机构交费19800报名考试公务员的课程，当时报名之前讲了师资力量雄厚什么的，夸的很棒，最后上课发现老师来来回回就那么几个，水平差劲的要命，所以现在想退款，但是机构不愿意退，双方协商不了，也没有合同，所以想问下这种该怎么解决，谢谢
何光清律师 四川-宜宾 四川竹都律师事务所
陈岭律师 陕西-西安 陕西丰瑞律师事务所
周润律师 重庆-渝中区 重庆志和智律师事务所
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本科学历，共产党员，10余年体制工作经历，善于将法律经验与客
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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军转律师，律师执业前是一名有着22年军旅生涯的中校军官，执业
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