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您好!我是驿站负责人,有个业主在我驿站寄件一个,资费收取了18元,然后快递公司快递员取走了(有图片证明),后也有视频证明那个件已到了快递公司,不过之后就丢失了。业主没有购买保价,像这种情况能要钱快递公司按照业主的商品价值来索赔不。
刘娟律师 湖南-长沙 湖南金州律师事务所
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