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你好,有一些问题请教,我是一八年七月份在本小区的一家美容护理院办了一张身体护理卡,大概是做护理13次左右,价格880,到目前为止只做过一次护理,期间约了几次都说他们约满了,前一阵突然发来短信说不做了,让我去附近的小区另一家美容院做护理,因路远,我拒绝,但她拒绝退款,我应该怎么办
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