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您好,我在莎蔓莉莎预存了1.8万的钱要做美容项目,但是我不想做了,让他们退款,他们说不可以退,而且钱是经理帮忙垫付的,当时我就说没钱,他们说帮我垫付,现在我要求退款,我承担经理垫付刷卡的费用,可是,他们就是不给退,怎么办?
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