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云南-曲靖经济纠纷1个月前

￥9.90

你好 我通过微信交易话费7700元买14pro，商家发货过来后序列号以及手机型号与商家所拍照片不一致，要求商家7天无理由退款，商家不理人，我应该怎么办

查看黄志超律师的回答

黄志超律师 云南-曲靖 云南钱文勇律师事务所

  • 你好，如果是在正规的网络交易平台购物，可以向平台进行投诉处理。如果是你们私人交易的话，这处理起来就比较麻烦了

    1个月前

  • 您好律师，他发给我的手机 和原手机序列号以及型号都不相符

    1个月前

  • 你好，你是在什么平台购买的？淘宝？京东？还是微信私人交易？

    1个月前

  • 微信私人交易 我有交易记录

    1个月前

  • 私人之间交易的话，就不能适用《消费者权益保护法》，关于欺诈退一赔三的规定，只适用买卖合同法律关系。而且看你买的是新机，还是二手的？他是否提前告知过你你收到手机的序列号可能与发给你的不同。还有看你收到的手机是否属于苹果14Pro版本？是否属于翻新机？如果只是序列号不同，不影响你正常使用的话。建议可以继续使用。

    1个月前

  • 买的二手的，他没有提前告知手机序列号不同，我买的是苹果14pro256g的，他发给我的是苹果xr128g改外观以后的14pro

    1个月前

    • 值得一听

    你好，村委下来收卫生费合不合理，应不应该交 168130人查看

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