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您好，我们小区因为电梯质量不好，有一段时间电梯出了点问题，然后小区业主翻看购房合同发现现安装电梯与合同品牌不符，让物业进行解决，因此未交物管费，电梯问题到现在也没解决，因为从2020年至今都没有交物管费，近几天物业给我发了一张民事起讼书，但还没立案，请问我要如何跟物业沟通，比较有利呢？我们主要也想要解决电梯的问题，再加上我常年不在家，这个小区也很少去住，但因为跟邻居商量好大家都不交物管费，但现在感觉这个方法也不是很合适，因此想咨询您，要如何解决这样的问题比较合适呢？
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
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马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
1984年生，毕业于西安交通大学，一站式专业法律服务提供者。
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一位有温度的律师。想客户之所想，急客户之所急，尽心尽力为客户
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崔庆国，昆明医科大学医事法学专业毕业，昆明市律师协会医疗与健
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肖顺律师曾办理过多起刑事、民事案件及担任多家企、事业单位常年
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