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我是一名10086客服,最近有个客户,经常咨询一些业务,只要解答不全面他就投诉,要求班长回电,然后索要赔偿50元,如果按照他的要求赔偿他就不投诉了,如果没有赔偿他就投诉,投诉就会被定责,扣除隔个人一百元,而且整个河南省客服基本每个公司都有中招,他这个构成勒索么,可以去法院告他么,涉及金额还是有点大的。
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张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
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