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商家拒绝7天无理由退货,同时货品本身有质量问题,买的第二天机器就无法转头,要求商家退款退货,商家拒绝,商家让我自己联系保修单后面的厂家电话自己解决,联系饿了么客服,客服让我先退货,我退货后,商家说没有包装,再次拒绝退款。
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