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我在一家瑜伽馆办了两年的会员卡(一年打卡满120次可退费),半年后瑜伽馆经营不善倒闭,让我去另一家瑜伽馆(她们的总店)上课,由于距离太远,我无法上课,与商家协商退款或由商家转让我的瑜伽卡,商家拒绝退款,让我自行转让瑜伽卡,在12345投诉后商家拒绝退款,并且以合同签订了在本馆上课,本馆就是总店为由,拒不退款
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