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你好,我在2017年花了2万多让某教育机构提升学历,2021年6月本科毕业,毕业证一直未拿到手,打电话询问,对方告知学校那边管发放毕业证的人,一直扣着,必须给他交点钱才能拿出来,现在以我个人的名义去学校拿肯定是不可能,教育机构呢也一直在拖,现在也不知道该咋办了
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