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你好冉律师,因为家里出了点变故,所以我在APP上贷了一笔款,审核过程中显示银行卡号错误,,导致资金被冻结,放款失败,后面联系客服,客服又让我下载畅聊,又转一的业务员和我对接,然后叫我拍证件,银行卡号,手持身份证,照片fa给他,后面业务员跟我说,这笔资金已经被国家银监管局冻结,扣留了,让我要存入一万元到银行卡里,进行核实,如果我不按照这个操作。他们就拿着我的证件到其他银行贷款,让我承担所有费用。
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