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我一个朋友，在网上订了一个课程要四千，因为一些原因她同意了，后来他后悔了不想学这个课程了，没签合同，支付宝就与他们公司的小程序签订服务，现在他要解除服务，但是对方说要交付400元才可以解除，没有签订合同，说要签合同时，签订支付宝服务属于他们的分期流程，退课程要交400元才能退课， 这些他们都没有告知我朋友，有什么办法可以直接解除支付宝签订服务吗？
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