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请问一下，我现在因为疫情原因封控在家，要求商家退票但被拒绝了，我该怎么处理呢？
原兵兵律师 天津-南开区 天津中瓴律师事务所
王宝文律师 北京-朝阳区 顶辉律师事务所
张海龙律师 河北-石家庄 河北和泽律师事务所
军转律师，律师执业前是一名有着22年军旅生涯的中校军官，执业
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张晨阳律师，女，现执业于山西盛一律师事务所，擅长民商事案件、
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陈建军律师系山西健腾律师事务所主任,权威电视台《影响力人物》
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