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陕西-宝鸡交通事故1个月前

¥9.90

你好律师!我2021年11月25号接到我在拼多多一山东德卅商家买的四轮电动车。当天晚上10点钟,灯光很暗,车孒一辆在物流车高三层,司机要我上去看车,因太高上去后还老晄动,我眼花站不稳大略看了一下就下来了,我要求把车卸下来,但司机不同意,非得要我给五星点红才卸车,无耐我照做了。车子卸下来了。我看到了全部内外也看不出计么问题,就要来钥匙上车试开一下,车子前大灯光暗淡发红看不清路面景况,大约三分钟我反回原地要和司机说时可可机已开车跑了。第二天天亮才开车回家,查看时这车子没有前后防撞钢梁,塑料壳支撑固定桌只是几处两公分宽一㎜米厚的铁皮。我屯话联系商家为什么没有保险杠,他们说塑料制品壳就是保险杠。后来车子接二连三出规各种故障,特别是前大灯2022年1月7日全失明不亮。车上小配件自动脱落,遥控钥匙失欲,后轮胎漏气,驾驶室左侧车窗玻璃总成枚障无法关闭等等大小十三件次之爹,问题都即时向他们上报可就不做售后处理。我今年几月投诉到拼多多专员处理无果。现在又举报到拼多多,因最近在网上知道产品合格证书的查验方法后才知道这个商家的电动四轮车合格证书一无三c认证符号,二无生产企业的红头印章。可拼多多在我连续投诉十次的回复都是:已办结,你对商家在平台的行为监都我们很感谢,给你造成的困或我们很感抱歉。所以我询求怎样才能完滿维权退回我23300元受骗上档的钱款。

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侯富强律师 陕西-宝鸡 陕西至正律师事务所

  • 您好。可先向当地消费者协会投诉解决。如还不能解决,可收集完善证据向人民法院起诉。

    1个月前

  • 刚才看到12日的咨询结果,谢谢了。你说的当地消协是指我们本地消协吗?

    1个月前

  • 是的,消协是指当地消协。

    1个月前

  • 值得一听

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