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您好，我想咨询一下，我报名了考研机构的班，他里面说七天以上不予退费，可是他的督学服务有瑕疵，且课程质量一般我选择退款，第一次要求退款给了我解决措施换班，可是没有什么用，课程以录播课＋督学＋主观题批改＋择校＋回访为主，目前就一次首次沟通是电话，转班以后补了一次首次沟通，督学服务不到位，向那边申请退款那边一直说超过七天不给退，是可以申请退款的吗？
合同中超过七天不能退是不是当时需要提醒我注意啊，如果她们只是说仔细看合同是不是不算尽到提醒义务啊
季天智律师 浙江-金华 北京盈科（金华）律师事务所
1个月前
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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具有人力资源管理师心理咨询师企业合规师（高级）相关资质，为当
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朱旭东律师，硕士研究生，党员，拥有注册会计师、注册税务师资格
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