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你好，律师
3月份加盟一款项目，通过支付宝转账到对方账户，在由对方转账到第三方公司后。第二天某原因出事，公司有承诺退款。
7月份找负责人协商退款，每次找负责人不是忙就是不接电话。后来收到负责人发来文件 退款协议（按百分之10退款，内容有点长）我个人不同意，找负责人继续协商，要求全款一次性退回，负责人找各种理由借口，一直没有正面回应。现在已经拖了快5个月，我应该怎么做，是报警处理还是法院起诉。
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
天津南开大学毕业，2019年执业，天津辰斌律师事务所执业律师
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梁律师拥有深厚的专业知识和丰富的工作经验，代理过多种类型、复
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张妍婷律师悟性高，文字功底扎实，作风严谨，头脑冷静，思维缜密
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刘丽丽律师，毕业于北京大学，有集团公司法务服务经验、熟知商标
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