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你好，律师
3月份加盟一款项目，通过支付宝转账到对方账户，在由对方转账到第三方公司后。第二天某原因出事，公司有承诺退款。
7月份找负责人协商退款，每次找负责人不是忙就是不接电话。后来收到负责人发来文件 退款协议（按百分之10退款，内容有点长）我个人不同意，找负责人继续协商，要求全款一次性退回，负责人找各种理由借口，一直没有正面回应。现在已经拖了快5个月，我应该怎么做，是报警处理还是法院起诉。
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
办案经验丰富，始终坚持精法以专业、勤勉以敬业的理念，尽职尽责
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在工作中秉持“先做人后做事”的服务理念，最大限度的维护当事人
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2012年取得法律职业资格证书，2016年至今，在河北厚正律
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