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浙江-衢州经济纠纷1个月前

在淘宝定制商品，最后商品存在极大的问题，要求退款，商家不同意，平台也不支持，已经有三个月了，怎么处理

查看陈红卫律师的回答

陈红卫律师 浙江-衢州 浙江天口律师事务所

  • 商品主要存在什么样的问题，根本问题吗。

    1个月前

  • 2022年7月2日，在淘宝网上定制泥 人花费6000元，订单编号：2733085620408280207，下单之前和商家再三确认是否能按照效果图做出来，商家确认可以制作出来，最后做出来的商品，做工太差，与效果图严重不符，而且中间有给商家提供过修改意见，但是最后商品还是做工太差，拿来根本就不能用，我是用来放在展厅里展示的，本人只能要求退款，商家不同意，只退30%，本人不接受这个退款金额，要求退款80%，最后申请售后处理，申诉失败，给出的理由是个人审美问题，不予支持

    1个月前

    • 值得一听

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