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山东-泰安行业交流1个月前

生产暗藏剪刀的假回力鞋，是不是消费欺诈？

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近日，福建厦门的俞女士反映，给孩子洗一双回力鞋时看到有铁锈，拆开发现鞋底有一把剪刀，当时感觉很震惊，幸好孩子没受伤。对此回力回应称，涉事鞋品非回力品牌，系假冒伪劣产品，该店铺也非回力公司授权店铺，公司已对该店铺提起法律诉讼。

鞋底有剪刀，是不是消费欺诈？

这就是一种典型的以假充真的消费欺诈行为。

本案中涉事的鞋显然是属于假冒伪劣产品，而对于销售假冒他人注册商标的产品的行为其实是会构成一种消费欺诈行为的。

根据《产品质量法》规定，对于这种生产、销售不符合质量标准产品的商家，是可以对其给予以下处罚的：

一、首先可以没收其生产的不合格产品，和因相关产品获得的违法所得。

二、其次可以对其处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品）货值金额等值以上三倍以下的罚款。

三、最后如果其违法情节严重的，可以直接吊销其营业执照。

销售假货，情节严重数额较大的甚至要承担刑事责任。《刑法》第二百一十四条规定，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

买到假货，顾客怎么维权？

根据《消费者权益保护法》的规定，俞女士可以要求其退款并按照购买商品所花费价款的三倍要求其赔偿。

可以通过下列途径解决：

（一）保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼，要求损害赔偿。

最后提醒广大消费者，在平时购物的时候，一定要擦亮双眼, 到正规商家购买，不要贪图小便宜，以免上当受骗。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

法律另有规定的，依照其规定。

1个月前