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广东-广州经济纠纷1个月前

¥9.90

你好!我在抖音看到一个情感咨询的账号然后加了微信,通过微信沟通后购买了他们的服务和课程。他发来一个公司的付款码我微信付款的。当中并没有签过任何合同,当我使用半天他们的服务与课程后觉得与宣传不符。我提出退款,经协商后他们只能退25%,但先前我并没有看过任何他们的扣费条款事宜,我认为他们的扣款不合理。所以现在我还能怎么处理?

查看沈俊英律师的回答

沈俊英律师 广东-广州 广东方道律师事务所

  • 你好,从你所述内容,并不能判断是否能退款。具体要看下双方的聊天记录情况,看对服务和课程内容是否有明确约定,然后你要有证据证明与该宣传不符,才可以要求退款。金额如果不大,可以打电话投诉即可。

    1个月前

  • 请问是打哪边的电话投诉呢?

    1个月前

  • 知道公司名的话,可以打消费者热线12315,不知道,可以打市长热线12345.

    1个月前

  • 值得一听

    你好,村委下来收卫生费合不合理,应不应该交 168123人查看

    王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所

    12345如果举报后一直不处理怎么办 113339人查看

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