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消费纠纷问题淘宝双十一买个沙发，昨天收的货，今天发现实物与图片差异太大，且与卖家聊天描述有很大出入，实物发现偷工减料和做工劣质等问题，目前想维权，但是比较担心一些问题。1，这个沙发我是定制产品，定制产品退货会比较麻烦。2，如何界定沙发存在质量问题（也就是说如果可以界定属于质量问题我就可以要求退货，并不需要承担来回运费）沙发存在的问题:1，实木框架存在做工劣质的问题，连接非常不牢固。2，框架材料偷工减料，非描述加粗实木框架，只是木龙骨与胶合板组装。3，内部填充物，卖家明确说明填充4.5cm羽绒，到货为“填充一把鸡毛”。4，沙发腿与图片明显不符，长度造型相差较远。5，靠枕缝线工艺，明显为两种款式，图款双缝边，收货后单缝边，存在偷工现象。6，面料编号混乱，导致实物与图色差过大。多次咨询客服主图面料色号，不同客服答案都不一致。以上是沙发的问题
何光清律师 四川-宜宾 四川竹都律师事务所
陈岭律师 陕西-西安 陕西丰瑞律师事务所
颜志好律师 江苏-南京 江苏舜点律师事务所
符华展律师，法学学士，毕业于湖北警官学院，现为海南外经律师事
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自执业以来从事多起民商事、行政纠纷以及刑事辩护，均取得良好反
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上海政法学院本科法学学士，从事律师职业3年，曾多次担任集团法
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