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我买了一款学习机，未拆封当天想退货，后经售后协商换成ipsd，后来收到的ipad与她口头承诺的型号不符，是老早以前的型号，她说合作的厂家发回来的是这种，所以也没深究，但刚下载视频软件，打开就一直出现闪退问题，我想问下这种情况，我该怎么办，退货还有可能吗
刘伟律师 天津-南开区 天津坻京律师事务所
肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所
黄世振律师 湖北-孝感 湖北维天律师事务所
1993年开始从事法律服务工作，二十多年来代理诉讼、非诉讼案
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2002年开始从事执业律师工作，2014年开办律师事务所，擅
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四川弘维律师事务所副主任，合伙人。遂宁市2019-2023年
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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