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前段时间中国移动10086给我电话推荐我流量可以帮我增加到从80G提升到150G，我问了费用增加吗？移动员工跟我说不升反降到一百二十几元，那我就同意了让她帮我改套餐，同时告诉我会有短信息通知但是不要理会短信里费用增加的内容，她说后台操作是会减少费用到一百二十几元。之后我确实收到费用增加的短信通知也没疑心中国移动会欺骗客户。但我今天看到账单欠费的详细内容，费用没降反升，从我原来157的费用提高到177，我非常生气
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
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